记者 李 杰

近年来，赤壁市着力深化文明城市创建工作，有效提升了城市文明形象和市民素质。近期，市委宣传部、市文明办出台了《赤壁市民文明公约》、《赤壁市民行为规范》，促进赤壁市逐步向文明城市的标准迈进。在今年第12期支部主题党日活动中，全市各部门党支部认真学习《赤壁市民文明公约》、《赤壁市民行为规范》，将大讨论融入主题党日活动中。

在市政务服务中心党支部，党员干部集中学习《赤壁市民文明公约》和《赤壁市民行为规范》，大家对《赤壁市民文明公约》中的十项内容与《赤壁市民行为规范》中的“十个不”认真学习领会，并结合自身谈了对“文明”二字的理解。

“《文明公约》和《行为规范》是践行社会主义核心价值观的重要体现，也是提升赤壁市文明城市创建能力和水平和提升市民素质的重要载体和手段。中心提出了‘践行文明公约 赤壁我先行’，从三个方面来践行《文明公约》和《行为规范》。一是要求各部门、各窗口工作人员牢记《文明公约》和《行为规范》，做一个热情、文明、服务群众的工作人员；二是加强宣传和教育，无论是文明公约的十项内容和行为规范的‘十个不’，让广大老百姓领悟到《文明公约》和《行为规范》的核心要义，三是在行动中体现文明，要求各窗口工作人员结合遵德守礼，文明服务、热情服务、快捷服务。”市政务服务中心常务副主任黄道义表示。

文明提升的程度如何？城乡面貌的改善如一面镜子给出了最直接的反映。随着赤壁市城市建设投入力度的不断加大，群众参与度的不断提高，广大市民生活在幸福宜居的城市中，文明也由被动遵守进而变成主动投身。

市住建局职工黄丹：“全国文明城市是目前我国反映城市整体文明水平综合类最高荣誉，是含金量最高、创建难度最大、最具价值的城市品牌。赤壁市这几年的社会风气越来越好，市民的素质也在逐步提升。现在，自觉排队、主动让座的市民也已经越来越多了。”

市住建局副局长余乐新：“这几年，我们赤壁市创建全国文明城市的成效很好，比如环境卫生越来越干净了，城市的道路变得更宽敞、平坦，两边绿化景观也是越来越美丽，公交车也越来越便民了。城市环境越变越美，人际关系也是越来越和谐，市民的素质也是越来越高，这样的发展很好，大家都很满意。”

良好的文明环境体现在大多数服务与被服务之间，市人民医院从小处着手，从细处考虑，让就医环境更舒心。

“近期我院开展学习了《赤壁市民文明公约》、《赤壁市民行为规范》，推广了传统文化、孝道文化，加强了文化管理、文明治理，强化了院内车辆规范化管理，推进了法治医院建设。今后我院将继续推进各种文明活动，提升员工素养，保持文明医院的光荣称号，努力将市人民医院建设成为法制医院。”市人民医院客户服务部主任吴星星告诉记者。

市民是城市的主体，也是创建文明城市工作的主要依靠力量和造福对象。通过激发全体党员干部和群众内生动力并乐于参与，使市民在参与中提升文明素质，使创建工作在市民的广泛参与中提高水平。