赤壁市人民医院以创建省级文明单位为契机，在加强硬件设施、提升医疗水平的基础上，拓宽和延伸爱心服务、志愿服务、便民服务的内涵，打造文明医院，进一步提升群众就医获得感。

近日，10辆共享轮椅在赤壁市人民医院投入使用。扫码、取车、关锁、还车，步骤简单，操作方便，只需要通过手机就可以完成。

原来人民医院客户服务部导诊台配备轮椅6辆，由导医提供免费租借使用。但是办理手续时需患者提供现金或有效身份证件抵押，登记相关信息；或者长时间不归还，造成其他患者使用不便；夜间导医不上夜班，患者没有轮椅使用。

作为改善便民医疗服务的措施之一，为了解决这些问题，医院决定引进相关企业“共享轮椅”便民惠民项目。首批进驻的共享轮椅分别投放于门诊楼、外科楼一楼大厅，设有专门的停放桩。我院可试行推出共享轮椅服务，患者及家属只需要扫描二维码，医院的轮椅就能像共享单车一样，供患者在医院随意使用。

共享轮椅的投入使用是医院实行的又一项便民新举措,此举节约人力物力财力。一方面提高了轮椅的使用效率,方便更多需要使用轮椅的患者；另一方面租借方式符合现代人的支付习惯,解决了出门未带现金而无法租借轮椅的问题。

“共享轮椅”的使用，均能满足健康医院，节约医院，服务医院，满意医院，智慧医院的要求，既能节约成本，又能减少人力物力；美观，整洁，方便，快捷。

使用共享轮椅时医院不会产生任何费用，厂家会全权管理，维修，售后，以及前期的安装，后期的变换位置都不需要医院来投资，每月进行维护。

医院客户服务中心，还推出多项便民惠民措施，让诊疗更暖心，服务更贴心，用优质服务推动医院精神文明创建健康有序开展。