5月份适逢《信访工作条例》颁布，为了将创文工作与学习宣传贯彻《信访工作条例》有机结合，进一步引导群众依法、有序、文明信访,维护全市正常信访秩序，市信访局全员上阵，多措并举，不断掀起创文工作与学习宣传贯彻《信访工作条例》的热潮。

一是广泛宣传动员。充分利用电视、广播、云上赤壁等传统媒体与新媒体以及市内道路宣传牌，立体化、全覆盖、多时段对《信访工作条例》进行学习宣传，形成了电视内有形、广播中有声、网络里有位、标牌上有字的浓厚氛围。

二是组织集中学习。经市信访局推动，市委组织部因时制宜将《信访工作条例》纳入全市第五期支部主题党日活动议程。5月9日，全市各单位通过集中学习原文、组织观看视频、开展交流讨论等多种形式，让依法贯彻《信访工作条例》，维护正常信访秩序内化为每名干部的自觉行动。5月10号下午，市委主要领导出席了全省学习贯彻《信访工作条例》部署电视电话会，全市各乡镇、场、区及市直单位主要负责人参加会议，市委主要领导现场对学习宣传贯彻《信访工作条例》作了具体指示。

三是开展专题宣讲。4月20日，利用市委党校开设的春季科股级培训班之机，市委办公室副主任、局长宋孟洲亲自为数十名受训学员作了题为《学习运用<信访工作条例> ，蝉联全国先进县市工作殊荣》的专题辅导培训，系统从《信访工作条例》出台背景、新旧《条例》的差异、实践运用中的注意事项等方面作了深入浅出的讲解，让在信访工作中如何依法行政的意识深植这批中层干部的心中。

四是营造宣传氛围。市信访局在分发5000册《信访工作条例》后，第一时间将5000份《信访工作条例》宣传单发放到全市各单位。全市各单位积极响应号召，充分利用电子显示屏、宣传栏、拉横幅等多种形式，广泛宣传《信访工作条例》，使之做到了家喻户晓，深入人心。