11月25日早上8时，大田畈社区经济适用房小区网格员丁继接该小区3栋楼栋长卢东阶消息，小区内6栋一单元202有独居老人尹群英突发疾病，无法自由活动，生活不能自理。
    大田畈社区新时代文明实践所得知此消息后，立即派志愿者上门问询实际情况，志愿者进入尹群英家中发现，老人状况非常不好，背部疼痛无法直立，大小便都无法正常在厕所解决，儿子女儿均在外省务工……志愿者一边安抚老人一边迅速联系社区党委书记魏国良，魏书记非常重视，要求迅速派出志愿者服务队开展工作，志愿服务队费铁根同志牵头带领丁继和刘超锋一起立即送往就医。
     新时代文明实践志愿服务队的志愿者联系了老人家属，联系了社区医务室，与120取得了联系，最终，志愿者和医护人员的共同努力下，将老人送到蒲纺医院。
    老人因为担心治疗费用，起初不是很配合医生治疗，志愿者一边安慰老人，告诉老人不要担心费用，有困难社区可以先行垫付，一边协助老人侄女办理各项检查化验手续。因老人年龄大了记忆力减退，忘记社保卡密码，一时无法缴费，志愿者马上开车和老人侄女一起前往六米桥社保中心将老人社保卡密码重置，随后赶回医院完成缴费。
    在陪同协助老人做完CT和验血之后，老人情绪平稳下来，志愿者才放心的离开。

（编辑：胡新华）