一声“您好，上车请不要拥挤”，一句“您好，下车小心台阶，注意安全”，一群年轻人、一件红马甲，用一颗火热的心，在城区主干道公交站台上，从晨光熹微到暮色重重，“红马甲”微笑着为乘客服务，让这个春节更有了“年味”。

这是春节期间，赤壁市志愿者协会赤壁义工志愿服务队携手赤壁市公交集团开展的“文明乘车”志愿服务活动。在热闹非凡的城区街道上，车流如织、人流熙攘，公交志愿者们以饱满的热情和耐心引导乘客有序上下车，维持现场秩序，提醒乘客注意安全，帮忙提拿重物，搀扶老人安全乘车以及维持站点环境卫生。

“点滴小事见真情，为民服务暖人心。”一抹“志愿红”，带动了市民共同参与营造安全、畅通、和谐的出行环境，也为创建文明城市贡献了一份力量。