11月29日，赤壁气温骤降，人在外地的陈小红忧心不已，她在校读书的两个孩子防寒保暖成了急需解决的问题。通过志愿者平台与小酒窝志愿服务队对接后，当天志愿者就把两个孩子的衣服送到了学校。

陈小红：我在外地，想着降温了小孩子没有衣服穿，就很着急，通过平台联系了志愿者后，他们马上就帮忙把我小孩子的衣服送过去了。

连日来，小酒窝志愿服务队通过微信群、朋友圈、电话通知等方式发布志愿服务信息，为住校学生提供防寒衣物点对点配送服务、协助社区开展人员排查、核酸检测等工作，用实际行动诠释着志愿者的使命和担当。

市志愿者协会小酒窝志愿服务队会长 李娟：天气变冷，有老师和家长在我们小酒窝群里反应，特别是父母在外面的，很担心孩子，我们就和社区反映，社区同意之后我们就开始行动，给孩子把衣服送到给各学校。从27号开始，一直都在送，到现在差不多送了近百户了。

临近傍晚，完成了到各所学校配送防寒衣物的工作后，志愿者们又马不停蹄地赶往陆水湖街道玄素洞村卢秋生老人家里。94岁的卢秋生是一位独居老人，每隔一段时间，志愿者们都要上门看望一下老人，陪她聊聊天，了解她的身体状况和近期的生活情况。

市志愿者协会小酒窝志愿服务队副会长 魏海平：我们逢年过节过生日的时候就会来和她一起热闹一下，买点东西。天气突然变冷了，我们就给奶奶送棉袄、棉裤、棉鞋，再给她送点零食，因为奶奶90多岁了缺钙，我们就经常送点牛奶、高钙奶。

夜色已深，刚从卢秋生老人家走出来，小酒窝志愿服务队会长李娟的手机又响起了阵阵铃声，她立马接起了电话。

市志愿者协会小酒窝志愿服务队会长 李娟：从赤壁印象三号公馆送到金果果幼儿园，对吧？好的，好的，我明天过去了就和你联系。

群众有需求，志愿服务有回应。志愿服务就像一束光照亮他人，不少群众的烦心事、操心事、盼望的事，在他们的努力中得到了解决。